Windows 11 24H2：西部数据 NVMe M.2 SSD 蓝屏问题及解决

近期，部分使用西部数据（Western Digital，简称 WD）NVMe M.2 SSD 的用户在升级到 Windows 11 24H2 后遇到了蓝屏问题，主要影响型号为 SN580 和 SN770。

问题描述

• 升级到 Windows 11 24H2 后，使用 WD SN580 和 SN770 等型号 NVMe M.2 SSD 的用户报告了蓝屏死机 (BSoD) 的情况。
• 这两款 SSD 采用了 HMB (Host Memory Buffer) 技术，会利用计算机主内存作为缓存，而非传统的 DRAM 缓存。WD 已经确认，该问题属于 SSD 固件与 Windows 11 24H2 的兼容性问题。
• 其他采用 HMB 技术的无 DRAM 缓存 SSD 也可能遇到类似问题。如果你在使用其他品牌的无缓 SSD 时遇到类似情况，也可以尝试以下「方法 2」。

解决方案/Workaround

方法 1：更新 SSD 硬盘固件

WD 承认此问题为产品缺陷，并发布了修复固件，以下是可能受影响的产品及修复固件版本：

固件更新可通过「Western Digital Dashboard」应用轻松完成，使用方法请参考这里：

• Western Digital Dashboard (线安装程序) – 3.4 MB
• Western Digital Dashboard (离线安装程序) – 111 MB

更新至上述修正固件版本后，在使用 Windows 11 24H2 时将不再出现蓝屏错误。

方法 2：更改注册表（其它品牌 SSD）

如果你在使用其它品牌 SSD 时遇到同样的问题，可以通过以下步骤来固定或禁用 HMB 容量，可以有效防止蓝屏的发生：

1使用Windows + R快捷键打开「运行」对话框，执行regedit打开注册表编辑器。

2导航到以下路径：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorPort

3新建一个名为HmbAllocationPolicy的 DWORD (32 位) 值 ，并将其值设置为：

• 2：将 HMB 容量固定为驱动器首选值。
• 0：完全禁用 HMB 功能。

4重启计算机让设置生效。

如果 Windows 11 24H2 也修复了该问题，只需在注册表中删除HmbAllocationPolicy值即可。