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7 种实用方法,轻松修复 Windows 11 USB 连接问题

Windows 11

USB(通用串行总线)设备在 PC 中扮演着至关重要的角色,不论是连接鼠标、键盘,还是外接存储设备,都少不了它。不过,一些 Windows 用户可能会遇到 USB 设备无法正常工作的情况,这「着实」很影响使用体验 🥲。

接下来,本文将介绍 7 种实用的方法,帮你快速诊断并解决 Windows 11 中的 USB 连接问题。让我们从最基础的操作开始吧!

方法 1:检查 USB 物理连接

首先,要确保你的 USB 设备已经牢牢插入了电脑的 USB 端口。很多时候,连接松动会导致设备无法识别或间歇性失灵。你可以试试以下几步:

  1. 换个 USB 端口:如果设备在某个端口上无法正常工作,你可以尝试换个接口,看看不是接口本身损坏了。
  2. 绕过 USB 集线器:如果你用了 USB 集线器或扩展坞,试着将设备直接插入电脑的 USB 端口。某些集线器(特别是无源集线器)可能会无法提供足够的电力或稳定的连接。
  3. 检查物理损坏:仔细检查 USB 数据线和电脑的 USB 端口有没有损坏。比如,线材是否弯折、断裂,接口内的金属针脚是否变形。

方法 2:禁用并重新启用 USB 设备

如果物理连接没问题,可以尝试禁用并重新启用 USB 设备,类似于「重启设备」,这可能会解决一些临时性的软件故障。操作步骤如下:

1右键点击「开始」菜单,选择并打开「设备管理器」。

2展开「通用串行总线控制器」,看看有没有带黄色感叹号的设备。

3右键点击有问题的 USB 设备,选择「禁用设备」,然后在弹出的提示框中点击「是」。

在「设备管理器」中禁用并重启 USB 设备
在「设备管理器」中禁用并重启 USB 设备

4再次右键点击该设备,选择「启用设备」。

5完成后,重新插入 USB 设备,看看问题是否解决。

有一些 USB 设备会被划分到其它分组中,比如 USB 网卡、键盘等。

方法 3:检查并更新 USB 设备驱动

驱动程序是硬件与操作系统之间的桥梁,如果驱动程序过时或损坏,USB 设备可能会无法正常工作。你可以按照以下步骤来检查和更新设备驱动

1右键点击「开始」菜单,选择并打开「设备管理器」。

2展开「通用串行总线控制器」,找到出现问题的 USB 设备。

3右键点击该设备,选择「更新驱动程序」>「自动搜索驱动程序」。这时,Windows 11 就会自动联网查找并安装最新的驱动。

在「设备管理器」中更新 USB 设备驱动
在「设备管理器」中更新 USB 设备驱动

如果问题没有解决,你还可以访问设备制造商的官网,手动下载并安装最新的驱动程序。

方法 4:禁用「USB 选择性暂停设置」

「USB 选择性暂停设置」是 Windows 11 电源模式中的一项功能,它可以让系统将单个 USB 端口设置为低功耗状态,从而节省电量。虽然这个功能能提高能效,但有时会导致某些 USB 设备出现问题,比如设备无响应或间歇性断开连接。

如果你遇到了类似的问题,可以按照以下步骤来禁用这项功能:

1Windows + R快捷键打开「运行」对话框,输入powercfg.cpl打开「电源选项」。

2点击当前电源计划右侧的「更改计划设置」,然后再点击「更改高级电源设置」。

3在弹出的窗口中,找到并展开「USB 设置」>「USB 选择性暂停设置」。

4将「使用电池」和「接通电源」这两个选项都设置为「已禁用」,最后点击「确定」保存设置。

禁用 Windows 11「USB 选择性暂停设置」
禁用 Windows 11「USB 选择性暂停设置」

方法 5:禁用「USB 选择性挂起设置」

有时候,「USB 选择性挂起设置」可能会导致 USB 设备无法正常工作。特别是那些需要持续供电的外设,在被系统挂起后,可能无法及时恢复,导致设备失灵或频繁断开连接。

如果你遇到 USB 设备频繁断开并自动重连的问题,可以考虑禁用「USB 选择性挂起设置」:

1Windows + R快捷键打开「运行」对话框,执行devmgmt.msc打开「设备管理器」。

2展开「通用串行总线控制器」,右键点击每个 USB 设备,选择「属性」。

3在弹出的属性窗口中,切换到「电源管理」选项卡。

4取消勾选「允许计算机关闭此设备以节约电源」复选框,然后点击「确定」保存更改。

禁止 Windows 11 关闭此设备以节约电源
禁止 Windows 11 关闭此设备以节约电源

方法 6:启用 USB 连接通知功能

Windows 11 内置了一个非常实用的「USB 连接通知」功能。打开之后,当 USB 设备出现连接异常时,系统就会自动推送通知,帮你快速发现并定位问题。

1Windows + I快捷键打开「设置」,依次选择「蓝牙和其他设备」>「USB」。

2打开「连接通知」开关。

启用 Windows 11 USB 设备连接通知
启用 Windows 11 USB 设备连接通知

方法 7:排查系统日志

如果前面的方法都没能解决问题,你还可以查看 Windows 系统日志,进一步排查 USB 连接问题的根源。系统日志记录了 Windows 的运行状态和错误信息,是诊断问题的强大工具。

1Windows + R快捷键打开「运行」对话框,执行eventvwr打开「事件查看器」。

2依次展开「Windows 日志」>「系统」日志。

3在系统日志中,查找与 USB 相关的错误或警告信息。这些信息通常会提供详细的错误代码或描述,帮助你进一步分析和解决问题。


总的来说,Windows 11 的 USB 连接问题可能由多种因素引起,但大多数情况下,通过一些简单的操作就可以解决。我们介绍了检查物理连接、禁用和重新启用设备、更新驱动程序、调整电源管理设置以及查看系统日志等多种方法。这些步骤不仅能帮助你快速诊断问题,还能有效修复大部分常见的 USB 故障。

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